在近7年的系統(tǒng)使用過程中，發(fā)生過許多形形色色的故障，特別是系統(tǒng)使用初期故障發(fā)生率之高表現(xiàn)尤為明顯，并曾多次發(fā)生由于處理不當而影響系統(tǒng)正常播出的事件。
相對于傳統(tǒng)的模擬音頻設備，IP網絡廣播工作系統(tǒng)的維護工作則要細致、困難得多。它的維護范圍不僅包括傳統(tǒng)意義上硬件維護，還涉及到軟件和網絡維護等。因此，在目前廣播發(fā)展數(shù)字化、自動化和網絡化的背景下，必然在客觀上對我們維護人員的各方面技術都提出了更高的要求，尤其是計算機知識的掌握方面。由此可見，在某種意義上，網絡廣播系統(tǒng)其實是一個小型的計算機局域網。為了能有效的降低這三類系統(tǒng)故障發(fā)生率，筆者經過不斷嘗試，摸索出一套以判定網絡工作是否正常為故障診斷中心的檢修方法。
通過總結對系統(tǒng)多年監(jiān)控的經驗，IP網絡廣播系統(tǒng)對XW-200系統(tǒng)所有發(fā)生的故障進行了一番統(tǒng)計，并結合兄弟臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，得出了以下結論：大約70%的故障是由人為誤操作引起，20%的故障由網絡失常引起，最后的10%由電腦本身硬件故障引起。而在70%的人為故障中，表現(xiàn)形式為網絡異常的，又占到近60%之多。
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